曾君
（一）教育行政领导部门控制
1．完善校长任免制度，减轻校长后顾之忧。换届制目的是使能者上，庸者下，促进校长不断地成长进步，它本身是一种合理的、科学的、民主的干部选拔制度。但是，由于有的领导的私心杂念，出现了校长任免中的随意现象，致使很多校长担心自己干好干坏在换届时都会下岗，甚至任期内随时下岗。这种担心成为校长产生焦虑的主要根源，严重阻碍了校长的成长。教育行政领导部门应该对此进行深刻的反思，严格按照国家有关规定，不断完善校长任免制度，以业绩作为校长任免的主要依据。而业绩评定应该是通过专门的考核小组，在对校长工作进行了客观、全面、真实、公正的考核后，所得出的有根有据、令人信服的结论。要使校长形成这样一种信念：只要自己真正具备能力，就有机会继续担任校长职务；如果因为有更加适合的校长人选而使自己退出校长岗位，也是一种合理的现象。从而减轻校长的后顾之忧，使他们从焦虑状态中解脱出来。
2．使用与指导相结合，帮助校长克服无助感。校长的成长有一个过程，教育行政领导部门要有足够的耐心，如果用而不信，就会过多地干预校长工作，校长不能充分地行使自己的职权，心情比较压抑，长时间处于焦虑之中，难以集中全部智慧与精力开展工作。反之，如果在疑人不用、用人不疑的原则下，则会为校长成长营造一种良好的氛围，使校长在乐观与自信中积极工作，努力实现自己的治校方略。用人不疑不等于放手不管，事实上，中小学校长在成长过程中，都会遇到这样或那样的困难，都需要上级领导的指导。按照曼德勒（G. Mandier）的失助-阻断理论，无论是婴儿还是成年人，每当处于失助状态时即产生焦虑。所以，教育行政领导要经常地指导校长，尤其是在他们面对困难时，要适时地给予关心，帮助校长克服无助感，防止他们在面对困难和解决困难的同时，产生以焦虑为主的各种心理问题，从而影响到他们的健康成长。
（二）校长个人的控制
1．根据实际问题，调整焦虑水平。一般情况下，应提倡校长将焦虑保持在中等水平上，以提高解决问题的质量与效率。但是，中小学校长在工作中所遇到的实际问题在性质上有很大的差别，提高焦虑驱力作用发挥程度的关键在于，校长能否对自己的焦虑水平有一个清楚的认识，并能根据问题的具体情况，按照耶克斯-多德森定律进行适当的调整，使自己的焦虑水平，与实际问题的大小、难易、轻重和远近之间呈现倒U形关系，这才是一种正常的焦虑。
2．针对个性弱点，改造个性品质。我们已经分析了在个性复杂的结构中，对焦虑影响最大的动机、性格、能力与焦虑之间的关系。为了加速自己的成长，每位校长都要学会根据焦虑的起源和条件，针对自己个性中的弱点，努力消除容易导致
焦虑的那些个性品质。所谓江山易改，本性难移。个性具有相对的稳定性。然而，难移不等于不能移，它只说明改造个性品质相当困难。改造个性品质的努力程度，正是校长意志水平的表现，而坚强的意志恰恰是校长成长的催化剂。当校长付出了相当持久的努力后，他的个性品质一定会逐渐发生变化，焦虑现象也会随之得到改变。
3．更新认知模式、消除心理定势。校长的焦虑与他对事物的认知有很大的关系。举个例子来说，看到有的校长在任期内被免职，或有的校长因与领导关系密切而显得"春风得意"后，不少校长形成了这样的心理定势：当校长的随时会被无辜免职，而只要善于"拍马屁"就会被领导重用等，并因此对自己的任职前途忧虑，或准备改变自己的工作生活方式。在这个时候，校长就有必要回答以下一些问题：①任期内的校长能不能被免职？②校长在任期内被免职的概率是多少？③校长被免职的原因是什么？是其本人的问题，还是领导的私心，两者所占的比例有多大？④那些"春风得意"校长是不是仅仅会"拍马屁"？他们还具备了哪些长处？⑤怎样理解现代校长所应具备的公关能力？⑥怎样评价自己不善于公关的特点？等等。当校长理智地回答了这些问题之后，能够调整和更新自己的认知模式，走出定势思维的误区，对事物的认识更全面，更深刻，也就没有那么容易产生"杞人忧天"的焦虑了。
4．客观分析资源，正确对待舆论。校长对待舆论的态度也是控制焦虑的关键。当校长被校内外舆论所包围时，正确的做法是要分析舆论的客观程度，对凡是不符合事实的舆论要一笑了之，保持冷静，相信自己；对符合事实的舆论，不论是赞誉的，还是贬义的，都要坦然处之，持接受与反思的态度，并具有不断前进的精神和改正错误的勇气。反之，如果不能正确地对待舆论，校长就会因此引起焦虑情绪，而且舆论压力越大，焦虑的妨碍作用就越大，往往使校长非常浮躁和不自信，从而导致对学校资源，对个人条件的分析缺乏客观，对学校发展目标定位不准，最终将影响学校发展的步伐，引起更多的负面舆论，校长的焦虑更加严重，形成一种恶性循环。
5．主动沟通交流，改善人际关系。各种人际关系中的矛盾，包括夫妻矛盾，对中小学校长情绪的影响是最直接的、最频繁的，如果不能及时化解矛盾，改善人际关系，校长就无法真正从焦虑中解脱出来。人们之间之所以存在矛盾，主要是因为双方不了解或不理解造成的。所以，校长应该主动将自己的各种思想用诚恳的、尊重的态度告知对方，请求对方的支持与配合，并了解他们对此的想法，吸收他们正确的意见，放弃自己那些不现实的含头，改变自己那些伤害他人的做法，注意自己那些曾经忽略的地方，这种良好的沟通交流，是双方冰释前嫌、互相理解、和睦相处、减轻压力的有效方法。
6．运用心理疗法，缓解降低焦虑。一些心理疗法对控制焦虑很有效，主要包括：①主动渲泄，放松自己的心理压力；②制定一个行动计划，并全力以赴地使它实现，以淡化或遗忘易使自己感到焦虑的事情，使自己的心情平静下来；③勇敢地面对焦虑，冷静地去思考；④把已经发生的过去和还是未知数的未来一起彻底隔绝，踏踏实实地进行现在的生活，减轻不必要的焦虑；⑤正视现实，明确每个人的人生道路都要经受不少生活的打击，不断提醒自己做生活的强者；等等，中小学校长要学会这些心理疗法，主动争取心理平衡，掌握控制焦虑的主动权。